Страховые компании, также как и большинство других организаций, нуждаются в службе безопасности. Функционирование службы безопасности таких организаций связано с некоторыми особенностями, обусловленными родом деятельности компании-страховщика.
Основные задачи службы безопасности страховой компании
Отдел защиты предназначен для обеспечения комплексной безопасности сотрудников организации, а также для снижения рисков, возникающих в процессе осуществления деятельности. Основные задачи, выполняемые сотрудниками отдела защиты в страховой организации:
- Личная защита всех сотрудников организации во время осуществления профессиональной деятельности;
- Охрана собственности компании;
- Предотвращение утечки конфиденциальной информации, защита коммерческой тайны;
- Контроль порядка в общественных местах при проведении рекламных акций и других массовых мероприятий;
- Участие в решении спорных вопросов, возникающих между клиентами и сотрудниками компании;
- Взаимодействие с правоохранительными органами.
В своей работе сотрудники отдела безопасности тесно контактируют с руководством компании, кадровой службой, маркетинговым подразделением и другими отделениями компании.
Одним из важных направлений деятельности отдела защиты страховой компании является обеспечение стабильности деятельности организации в условиях конкурентной борьбы. С этой целью проводится ряд мероприятий, включающих в себя:
- Взаимодействие с руководством компании по вопросам безопасного осуществления деятельности;
- Сбор и анализ информации о деятельности конкурентов;
- Анализ рынка и прогнозирование рисков;
- Анализ платежеспособности партнеров организации;
- Предотвращение фактов утечки информации.
Структура службы безопасности страховой организации
Максимально эффективная работа отдела защиты достигается при выделении следующих структурных подразделений:
- Отдел режима и охраны;
- Служба информационной безопасности;
- Инженерно-техническое подразделение;
- Пожарная охрана;
- Отдел безопасности внешней деятельности.
В отдельных случаях возможно также наличие некоторых других отделов службы безопасности, например, отдел по работе с персоналом, детективная группа и т.д.
Работу службы безопасности контролирует ее руководитель, а каждое из подразделений управляется заместителем руководителя в соответствующей области.